Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre o Reservei
Geral
6 perguntas
O Reservei é uma plataforma completa de agendamento online com inteligência artificial integrada ao WhatsApp. Seus clientes agendam pelo link, recebem lembretes automaticos e a IA atende 24h pelo WhatsApp, verificando disponibilidade e marcando horarios sozinha.
Oferecemos 7 dias de teste grátis em todos os planos. Após o teste, os planos começam a partir de R$34,99/mês (plano Essencial).
Não. O Reservei funciona 100% no navegador, tanto no computador quanto no celular. Não é necessário baixar nenhum aplicativo para usar a plataforma.
Barbearias, clínicas, pet shops, academias, estéticas, dentistas, psicólogos e qualquer negócio que trabalhe com agendamento.
Sim, o Reservei é totalmente responsivo. Você gerencia seus agendamentos de qualquer dispositivo, e seus clientes também agendam facilmente pelo celular.
Você compartilha seu link de agendamento personalizado ou QR Code. O cliente acessa, escolhe o servico, profissional, data e horario, e confirma. Simples assim, sem precisar ligar ou mandar mensagem.
IA e WhatsApp
5 perguntas
A IA do Reservei atende seus clientes automaticamente pelo WhatsApp. Ela responde perguntas, verifica disponibilidade e agenda horários sozinha, 24 horas por dia.
Não, a IA complementa. Quando precisa de atendimento humano, ela transfere a conversa pra você. Você pode pausar a IA a qualquer momento.
Sim, a integração funciona com WhatsApp Business conectado via QR code na plataforma.
Sim! A IA transcreve áudios automaticamente e identifica imagens e figurinhas enviadas pelos clientes.
Cada plano com IA tem um limite diário de mensagens: Starter 50/dia, Growth 300/dia e Enterprise 500/dia. Os planos Free e Essencial não incluem IA.
Pagamentos e Planos
4 perguntas
Cartão de crédito e PIX.
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento diretamente no painel. A mudança é aplicada imediatamente e o valor é ajustado proporcionalmente.
Não, sem fidelidade. Cancele quando quiser.
Sua conta continua ativa mas com funcionalidades limitadas até você escolher um plano.
Segurança e Privacidade
3 perguntas
Sim. Usamos criptografia em todas as comunicações, seus dados são armazenados em servidores seguros e seguimos as melhores práticas de segurança.
Sim, estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Sim, você pode exportar todos os seus dados a qualquer momento diretamente pela plataforma.